Dependencia:
INSTITUTO DE SALUD PÚBLICA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA
Servicio:
ATENCIÓN DE QUEJAS, SUGERENCIAS Y FELICITACIONES
Categoria:
QUEJAS Y SUGERENCIAS
Descripción del Trámite y/o Servicio:
RECEPCIÓN DE QUEJAS, SUGERENCIAS Y/O FELICITACIONES DE LOS USUARIOS EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS DE SALUD OTORGADOS, A TRAVÉS DE LOS BUZONES DE OPINIÓN, BUZÓN DE VOZ CALIDATEL Y DIRECTAMENTE POR ESCRITO AL RESPONSABLE DE LA UNIDAD.
Requisitos:
CONTAR CON UNA QUEJA, SUGERENCIA Y/O FELICITACIÓN Y DEPOSITARLO EN EL BUZÓN.
Forma(s) de Pago:
Gratuito
Costo del Trámite y/o Servicio:
GRATUITO
Pasos para realizar el trámite y/o Servicio
:
1.- TOMAR FORMATO O SOLICITARLO AL PERSONAL DE LA UNIDAD.
2.- LLENAR EL FORMATO SEGÚN DATOS SOLICITADOS
3.- DEPOSITARLO EN BUZÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS.
4.- LLAMAR A CALIDATEL AL 01-800-025-65-80 (ESTATAL) O AL 01-800-10-888-696 (NACIONAL)
5.- PREGUNTAR FECHA DE RESULTADO
6.- PRESENTARSE EN LA FECHA SEÑALADA Y RECIBIR EL RESULTADO
TIEMPO APROXIMADO PARA LA OBTENCIÓN DE UNA RESPUESTA AL SERVICIO: 15 A 60 DÍAS
Municipio:
Ensenada
Localidad:
El Zorrillo
Dirección:
Carretera Transpeninsular, Km. 120 El Zorrillo
Teléfono:
Horario:
24 Horas
Funcionario:
PMSS Demián Sela Muñoz
Duración del Trámite:
1 a 15 días